CDS Vacancies



Details:

Apply

Technical Field Engineer

ATH Reference:

N/A

Country:

Netherlands

Job Area:

Lelystad

Closure Date:

31 August 2019

Date Posted:

01 August 2019

Hiring Manager:

Remon Folst

Description:

***** Please be aware this role may close prior to end date *****

 

Hewlett-Packard CDS (Nederland) B.V. (CDS) is een 100% dochteronderneming van Hewlett Packard Enterprise Nederland B.V. In een wereld waarin onafhankelijkheid in toenemende mate zeldzaam en waardevol wordt, richt CDS zich op klant afgestemde IT Delivery Services 

De dienstverlening is er op gericht om IT services op locatie bij de klant uit te voeren, vaak met een vast team, ondersteund door mobiele engineers. CDS verricht services bij de grootste ondernemingen en overheidsinstanties in Nederland. 


Werken bij CDS betekent werken in een team van professionals op het gebied van serviceverlening. Flexibiliteit, slagvaardigheid, carrièreontwikkeling en werknemerstevredenheid staan daarbij centraal.

Wij zijn op zoek naar een:
Technical Field Engineer

 

Belangrijkste taken

  • Werkzaam in voornamelijk End-User omgevingen

  • Het oplossen van hardware en software storingen bij klanten, voornamelijk georiënteerd op hardware

  • Technische ondersteuning verlenen aan programmatuur bij de klant

  • Reparatie op basis van Field Replaceable Unit (FRU) exchange

  • Het bijhouden van de administratie met betrekking tot de eigen calls

  • Fungeert als aanspreekpunt voor de klant

  • Escaleren volgens de voorgeschreven procedures

 

Overige taken

Tot de overige taken kunnen behoren;

  • Inzet op Customer Analyse Desk (CAD)

  • Meewerken/begeleiden aan installatie trajecten

  • Meewerken/begeleiden bij verhuizingen, ad-hoc installaties en de-installaties

 

Persoonlijke vaardigheden en eigenschappen

  • Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken

  • Een klantgerichte instelling

  • Goede communicatieve vaardigheden

  • Logisch denkend met gevoel voor moderne techniek

  • Representatief

     

In- en externe contacten

  • Klanten en eindgebruikers

  • Event Management

  • Logistiek

  • CDS Delivery Management

  • Medewerkers CDS en HPE


Apply